Gorilla Sportsilla ei ole kivijalkamyymälää. Kaikki tuotteemme sijaitsevat varastollamme Hollolassa, sekä päävarastollamme Saksassa, joten tuotteita ei pääse katsomaan toimistollemme.

Varastollamme tuotteet ovat pakattuina, eikä siellä voi tutustua tuotteisiin. Tuotteilla on kuitenkin aina 30 vuorokauden palautusoikeus, joten tilaaminen on aina turvallista.

Jos haluat lisätietoa tuotteesta, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme sivuillamme olevan chatin kautta, tai myyntipalveluumme puhelimitse numerosta 0341092922. Asiakaspalvelumme palvelee sinua arkisin klo 9-17 ja myyntipalvelumme arkisin klo 12-16.

Alennuskoodin tai lahjakortin voi käyttää kassalla kohdassa “Onko sinulla alennuskoodia?”. Tekstiä klikkaamalla avautuu tekstikenttä johon voit syöttää koodin.

Jos olet käyttänyt alennuskoodin tilaukseesi ja haluat palauttaa tuotteen, huomioimme alennuksen määrän palautettavassa summassa. Tilauksesta alennuskoodilla vähennettyä rahasummaa ei palauteta.

Lahjakortteja ei ole mahdollista vaihtaa rahaksi.

Löydät useimpien tuotteiden ohjekirjan tuotesivulta tuotetiedoista löytyvästä "Tuotemanuaali" -kohdasta. Jos tuotteen kohdalla ei ole tuotemanuaalia, ota yhteyttä asiakaspalveluumme sivuillamme olevan chatin kautta.

Mikäli sinulla on tarvetta tuotteiden varaosille, ilmoitathan aina osanumeron tuotemanuaalin / kasausohjeen mukaisesti. Mahdollisuuksien mukaan liitä viestiin kuva tarvitsemastasi osasta.

Varaosia ei ole suoraan tilattavissa verkkokaupasta, vaan pyydämme näiden osalta olemaan yhteydessä sivuillamme olevan chatin kautta.

Varaosat lähetetään pääsääntöisesti keskusvarastoltamme Saksasta 2-4 viikon toimitusajalla Postnordin toimittamina.

Voit tilata saapumisilmoituksen sähköpostiinne tuotesivun kautta tai kysyä tuotteen saatavuudesta sivuillamme olevan chatin kautta.

Suurin osa tuotteista toimitetaan osissa. Valitettavasti emme tarjoa kasauspalvelua tuotteille.