Tuotteet
Ei kisakäyttöön tarkoitetuissa tuotteissa (esim. levypainot, tangot tai kahvakuulat) saattaa ilmetä pientä heittoa ilmoitetusta painosta. Yleisesti ottaen noin 0-5% painotoleranssi ilmoitetusta painosta on vielä täysin normaalia. Joissain materiaaleissa kuten valurautaisissa tuotteissa, tai sementtitäytteississä painoissa, painotoleranssi voi olla myös hieman suurempi.
Kisakäyttöön tarkoitetuissa tuotteissa painot on kalibroitu ja tarkistettu, jolloin heitot ovat usein vain kymmeniä grammoja tai vähemmän. Mikäli tuote on kisäkäyttöön sopiva, mainitaan tästä tuotesivulla.
Kaupassamme on yli 1 000 tuotetta ja näin ollen tuotekuvauksissa, saatavuuksissa, loppuunmyynnissä, saapumispäivämäärissä, hinnoissa, mainoksissa, sisällössä ja kuvissa saattaa olla virheitä tai vanhentunutta tietoa, tämä on äärimmäisen harvinaista, mutta mahdollista. Olethan asiakaspalveluumme yhteydessä, jotta pystymme yhdessä etsimään ratkaisun asiaan.
OUTLET -tuotteet ovat asiakaspalautuksia, valikoimasta poistuvia, viallisia taikka puutteellisia 2-laatuisia tuotteita, joilla on huomattavasti edullisempi hinta kuin uusilla tuotteilla. OUTLET -tuotteita tilatessa lue tuotetiedot aina tarkasti. Tuotteissa voi olla vikaa sekä puutteita, jolloin tuotteen viat ja epäkohdat on ilmoitettuna tuoteteksteissä. OUTLET -valikoimasta löytyy myös vauriollisia tuotteita, jotka vaativat korjausta ennen käyttöönottoa. Varaosia voi tiedustella sivuillamme olevan chatin kautta tai myyntipalvelusta 0341092922 (arkipäivisin klo 12-16).
OUTLET-tuotteet ovat pääosin yksittäiskappaleita ja niitä on saatavilla rajoitetusti. OUTLET-merkityillä tuotteilla ei ole takuuta.
Suurin osa tuotteista toimitetaan osissa. Valitettavasti emme tarjoa kasauspalvelua tuotteille.
Voit tilata saapumisilmoituksen sähköpostiinne tuotesivun kautta tai kysyä tuotteen saatavuudesta sivuillamme olevan chatin kautta.
Mikäli sinulla on tarvetta tuotteiden varaosille, ilmoitathan aina osanumeron tuotemanuaalin / kasausohjeen mukaisesti. Mahdollisuuksien mukaan liitä viestiin kuva tarvitsemastasi osasta.
Varaosia ei ole suoraan tilattavissa verkkokaupasta, vaan pyydämme näiden osalta olemaan yhteydessä sivuillamme olevan chatin kautta.
Varaosat lähetetään pääsääntöisesti keskusvarastoltamme Saksasta 2-4 viikon toimitusajalla Postnordin toimittamina.
Löydät useimpien tuotteiden ohjekirjan tuotesivulta tuotetiedoista löytyvästä "Tuotemanuaali" -kohdasta. Jos tuotteen kohdalla ei ole tuotemanuaalia, ota yhteyttä asiakaspalveluumme sivuillamme olevan chatin kautta.
Jäikö sinulla kysyttävää? Ota meihin yhteyttä
Tavoitat asiakaspalvelun alakulman chat-painikkeesta, josta pääset lähettämään viestin mihin tahansa aikaan.
Mikäli emme ole paikalla niin vastaamme yhteydenottoihin yleensä saman arkipäivän tai seuraavan arkipäivän aikana.
Avaa chat
Vesijärvenkatu 11 A
c/o Tevi Office, 2krs
15140 Lahti
Suomi